Termos de Utilização

1. Identificação

Este website é propriedade e é gerido por:

2. Objecto e Âmbito

Os presentes Termos de Utilização regulam o acesso e a utilização do website ritualstudio.pt, incluindo toda a informação, conteúdos e serviços disponibilizados através do mesmo, designadamente a apresentação de serviços de bem-estar, sistema de marcações e formulários de contacto.

3. Reservas e Marcações

• As reservas efectuadas através do website ou por telefone estão sujeitas a disponibilidade e confirmação por parte do Ritual Studio.
• A confirmação da marcação é enviada por email. Considere a sua reserva confirmada apenas após receber essa confirmação.
• Cancelamentos: aceitamos cancelamentos sem custo até 24 horas antes do tratamento agendado. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência ou faltas sem aviso prévio poderão ser cobrados na totalidade.
• Chegadas com mais de 15 minutos de atraso poderão resultar na redução do tempo de tratamento, sem direito a reembolso da diferença.
• Reservamo-nos o direito de cancelar ou reagendar marcações em caso de força maior, comprometendo-nos a notificar o cliente com a maior brevidade possível.

4. Preços e Pagamentos

• Os preços apresentados no website incluem IVA à taxa legal em vigor e estão expressos em euros (€).
• O Ritual Studio reserva-se o direito de actualizar os preços sem aviso prévio. Os preços em vigor são os publicados à data da marcação.
• Aceitamos pagamento em numerário, cartão de débito/crédito e transferência bancária.
• Os vouchers-presente têm validade de 12 meses a partir da data de emissão e não são reembolsáveis em dinheiro.

5. Saúde e Contra-indicações

Alguns tratamentos podem não ser adequados para determinadas condições de saúde. É da responsabilidade do cliente informar o Ritual Studio sobre quaisquer condições médicas, alergias, gravidez ou medicação antes do início de qualquer tratamento. O Ritual Studio reserva-se o direito de recusar ou adaptar tratamentos por razões de segurança.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website — incluindo textos, fotografias, logótipos, design e código — é propriedade exclusiva do Ritual Studio ou dos seus licenciantes e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

É expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar ou utilizar qualquer conteúdo deste website para fins comerciais sem autorização prévia e escrita do Ritual Studio.

7. Limitação de Responsabilidade

O Ritual Studio não se responsabiliza por:

• Danos resultantes de informações incorrectas fornecidas pelo cliente relativamente ao seu estado de saúde.
• Objectos pessoais perdidos ou danificados nas instalações, salvo em caso de negligência comprovada da nossa parte.
• Interrupções ou erros no funcionamento do website causados por factores fora do nosso controlo.

8. Conduta no Espaço

O Ritual Studio é um espaço de serenidade e bem-estar. Pedimos a todos os visitantes que mantenham um comportamento respeitoso e silencioso, contribuindo para a experiência de todos os presentes. Reservamo-nos o direito de recusar ou interromper tratamentos em caso de comportamento inadequado, sem direito a reembolso.

9. Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos de Utilização são regidos pela lei portuguesa. Para a resolução de litígios, é competente o Tribunal da Comarca de Sintra, sem prejuízo do recurso a meios alternativos de resolução de conflitos de consumo, nomeadamente através do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt).

10. Alterações aos Termos

O Ritual Studio reserva-se o direito de alterar os presentes Termos de Utilização a qualquer momento. A versão actualizada estará sempre disponível nesta página, com a indicação da data da última revisão.